כן, הרובד הבסיסי של ביטוח הנסיעות מכסה את ההוצאות הרפואיות, גם במקרה של הידבקות בקורונה. ניתן לרכוש בתשלום את הרחבת ביטול או קיצור נסיעה, לצורך כיסוי הוצאות במקרה של קיצור או ביטול נסיעה מסיבות שונות, שבהן הידבקות בקורונה.

במידה שצריך לבצע בדיקת קורונה, אפשר לפנות למוקד הסיוע הרפואי לשוהים בחו”ל בטלפון 972-3-7331177+ או במייל info@medassis.org שעובד 24/7, ולקבל את רשימת מיקומי הבדיקות הקרובים אליך. כיסוי הוצאות הטיפול הרפואי נכלל בפוליסה שלך, בהתאם לתנאיה.

כן. אפשר לבטל את ביטוח הנסיעות לחו”ל ולקבל החזר מלא כל עוד הביטול נעשה לפני תחילת מועד הביטוח. לשם כך אפשר להגיש בקשה לביטול עם מספר ת.ז ומספר הפוליסה למייל tr@fnx.co.il. במידה שעבר תאריך תחילת הביטוח יהיה צורך להציג אישור כניסות ויציאות מישראל, שאפשר להפיק באתר משרד הפנים.

במידה שרכשתם מראש ביטוח כבודה: נכנסים לאפליקציית הפניקס smart travel, ממלאים את הפרטים הנחוצים, מעלים אישור על העיכוב בהגעת הכבודה מטעם חברת התעופה – ומקבלים החזר בגובה $200 דרך אפליקציית bit, בכפוף לתנאי הפוליסה. במקרה בו מדובר בעיכוב מזוודות של עד 3 מבוטחים, יוענק פיצוי בגובה $200 עבור כל אחד מהמבוטחים בפוליסה שרכשו את כיסוי הרחבת כבודה.

נתחיל ממה לא צריך לעשות: להסתובב עם עוד כרטיס בכיס. כל שצריך הוא להוריד לסמארטפון את אפליקציית הנסיעות החדשנית של הפניקס, שתאפשר לכם לבצע מגוון פעולות בקלות: לחפש ולהזמין תור לרופא בלחיצת כפתור, לקבוע תור למרפאה, לקבוע תור לשיחת ווידאו ובהתאם לזמינות להזמין רופא עד אליכם.

פשוט נכנסים לאפליקציה, ומחפשים רופא בהתאם לסוג ההתמחות, המרחק ממיקומכם, השפה הרצויה, מספר שנות ניסיון וחוות דעת. מצאתם את הרופא המתאים? אפשר לקבוע תור בלחיצת כפתור, בלי להמתין על הקו. ניתן לקבוע תור למרפאה, לשיחת ווידאו (כולל מתן מרשמים במידת הצורך) והזמנת רופא עד אליכם (בהתאם לזמינות). קבעתם תור דרך האפליקציה? הפניקס תשלם על התור עבורכם, בלי שתצטרכו לשלם מהכיס ולחכות להחזר.